基本信息

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文档摘要

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数据驱动与客户导向：银行个性化需求挖掘及应用新论

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化与金融科技迅猛发展的大背景下，金融市场的竞争格局正发生着深刻变革。自我国加入WTO后，外资银行纷纷涌入国内市场，国内银行业面临着前所未有的竞争压力。这些外资银行凭借其先进的管理经验、成熟的金融产品体系以及优质的服务理念，在市场中迅速占据了一席之地，对国内银行的传统业务领域构成了严峻挑战。与此同时，金融科技的崛起，如大数据、人工智能、区块链等技术在金融领域的广泛应用，进一步加剧了市场竞争的激烈程度。新兴的金融科技公司借助先进技术，能够快速响应市场变化，推出创新性的金融产品和服务，吸引了大量客户