基本信息
文件名称:2025年针对老年用户的数字教育平台用户留存策略.docx
文件大小:48.17 KB
总页数:18 页
更新时间:2025-10-02
总字数:约1.31万字
文档摘要
2025年针对老年用户的数字教育平台用户留存策略
一、2025年针对老年用户的数字教育平台用户留存策略
1.优化平台界面设计
1.1简洁直观的设计原则
1.2大字体、高对比度显示效果
2.提供个性化学习内容
2.1针对不同用户的学习需求
2.2个性化课程推荐
3.加强互动交流
3.1设置互动交流功能
3.2邀请专家参与互动
4.完善售后服务
4.1提供便捷的售后服务
4.2定期举办线下活动
5.关注用户心理需求
5.1提供心理疏导和关爱
5.2邀请心理专家咨询服务
二、深入分析老年用户的学习特点和需求
1.学习动机
1.1满足精神需求和丰富生活
1.2提高生