基于SOA和Web服务的业务流程管理：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，全球经济一体化进程不断加速，市场环境日益复杂且竞争愈发激烈。企业为在这样的环境中谋求生存与发展，持续提升自身竞争力，对业务流程管理的重视程度与日俱增。业务流程管理作为一种系统性的管理方法，致力于对企业业务流程进行梳理、优化和监控，旨在提高企业运营效率、降低成本、增强客户满意度，从而为企业创造更大价值，已逐渐成为企业管理的核心内容。

与此同时，随着互联网技术的广泛普及和应用，企业信息化建设进入了全新阶段。在这一背景下，面向服务的架构（SOA）和Web服务技术应运而生，并迅速成为