基本信息
文件名称:[电商模拟实训心得体会] 电商实训心得体会(共10页).docx
文件大小:37.87 KB
总页数:3 页
更新时间:2025-10-05
总字数:约1.18千字
文档摘要
2025年3月至5月,我作为职业技术学院电子商务专业大三学生,参与了为期8周的电商模拟实训项目。在这次实训中,我主要负责模拟运营优品生活这一家居用品店铺,从选品上架、营销推广到订单处理、客户服务全流程实操。实训期间,我累计处理了237笔模拟订单,店铺模拟营业额达到8.6万元,转化率维持在3.2%左右。通过这次实训,我深刻体会到了电商运营的复杂性和挑战性,特别是在618大促模拟活动中,面对突发的高峰订单和客户咨询,我学会了如何高效协调资源、优化流程,最终在团队协作下完成了既定目标。
在实际操作中,我们发现店铺初期流量获取是最大的挑战。针对这一问题,我采取了多渠道推广策略:在抖音平台投放了5条短视