基于用户评价的C2C电子商务信用体系深度剖析与优化策略

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网已深度融入人们的生活，电子商务作为互联网时代的重要商业模式，近年来取得了令人瞩目的发展。其中，C2C（ConsumertoConsumer）电子商务模式以其交易主体多样化、交易对象广泛、交易过程简单等特点，在电子商务领域中占据了重要地位。

C2C电子商务的发展历程丰富多样。它起步于20世纪末，最初以拍卖网站和二手交易市场为代表，主要交易个人闲置物品。进入21世纪，随着互联网技术的发展和普及，C2C电子商务逐渐兴起，涌现出如淘宝、易趣等大型在线交易平台，交易对象