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文档摘要

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《三级电子商务师》考试模拟习题+参考答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种电子商务模式属于企业对消费者的典型代表？（）

A.阿里巴巴国际站

B.京东自营商城

C.闲鱼二手交易平台

D.1688批发网

2.网络营销中，“SEO”的核心目标是（）。

A.提升搜索引擎自然排名

B.增加付费广告曝光

C.优化社交媒体内容

D.降低物流配送成本

3.某电商店铺客服收到用户反馈“商品包装破损，要求退货”，正确的处理流程是（）。

A.直接拒绝退货，告知包装破损不影响使用

B.先核实物流信息，确认责任方后引