基于BDIM模型的多SLA环境下企业IT基础设施优化设计与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术已深度融入企业运营的各个环节，企业IT基础设施作为支撑业务运行和发展的关键基石，其重要性愈发凸显。从基础的办公自动化，到复杂的业务流程管理、数据处理与分析，再到与外部合作伙伴和客户的交互沟通，无一不依赖于稳定、高效的IT基础设施。例如，电商企业在“双11”等购物狂欢节期间，倘若IT基础设施无法承受瞬间激增的访问流量，就会导致页面加载缓慢甚至崩溃，这不仅会使企业错失大量销售机会，还会严重损害企业的品牌形象和用户信任度。

随着企业业务的多元化和拓展，不同业务