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第四章交互设计思维中的用户考量第一节用户信息研究JIAOHUSHEJISIWEIYUSHIJIAN第二节用户问卷调查第三节用户测评和用户反馈

一、用户数据统计方法在做交互项目之前，研究目标用户是项目设计的先决条件。研究用户的方法和工具有很多，这里介绍几种常见的统计用户信息的方法，如图所示。这些方法中有些是用于深入了解用户的思想的，有些是用于分析用户的行为习惯的。

（一）问卷调查问卷调查是对交互设计用户数据进行统计时最常采用的方法之一。它的作用主要是通过设置一系列和项目相关的问题，收集一定数量的数据、解决特定问题，