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文档摘要

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2025年门诊服务中心理论考试试题含答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.门诊导诊护士在引导行动不便的老年患者就诊时，正确的做法是：

A.搀扶患者手臂，保持与患者步伐一致

B.快速行走在前，用手势示意患者跟随

C.要求患者家属全程陪同，护士不参与搀扶

D.告知患者“前面第二个诊室”后自行离开

答案：A（解析：导诊服务需体现人文关怀，搀扶时应与患者步伐一致，避免催促；B、D缺乏主动服务意识，C不符合首问负责制要求）

2.某患者持上午10:00的超声检查预约单，10:30到达检查室要求优先检查，导诊护士应：

A.直接安排患者插队检