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摘要

随着信息技术和医疗程度的不断优化，人们对生活有了更高的谋求，对病院服务效能也提出了

更严格的要求。医院的服务理念也从以前的仅仅重视技术设备，不关注就诊过程质量转变为更重视

为患者提供优质的服务，提高病人就诊体验，同时又能够方便医院的自我管理，从而建立高效优质

的创新型医院[1]。

传统的就医流程不但步骤繁琐，而且往往出现排队时间过长，患者等候时间过长等问题。针对

这些现象而开发出的医院智能化就诊系统，可以令患者读卡预约挂号，无需前台排队，选择合适时

间就医，避免就医时排队等待时间过长的问题。选择就诊卡的运行方式，也扩大了受众群体，使一

些不精通智能化设备的老年人