多维视角下信任修复的影响因素剖析：基于违背者、信任本质与信任者心理的探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

信任，作为社会关系的基石与商业合作的桥梁，在人类社会的运行中扮演着举足轻重的角色。在人际交往领域，信任是友谊、亲情得以维系和深化的关键因素。朋友之间彼此信任，才会分享内心深处的秘密，在困难时刻相互扶持；家庭成员间的信任，构建起温暖和谐的家庭氛围，让人们拥有心灵的港湾。在商业合作中，信任更是不可或缺。企业与供应商之间的信任，确保了原材料的稳定供应和良好品质；企业与客户之间的信任，促使客户长期选择该企业的产品或服务，进而提升企业的市场份额和经济效益。例如，苹果公司凭借