基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景

随着我国医疗事业的发展，医院就诊人数逐年增加，导诊工作在医疗服务中扮演着至关重要的角色。导诊工作不仅关系到患者的就医体验，还直接影响到医院的正常运行。为了确保患者安全、提高医疗服务质量，制定一套完善的导诊应急预案至关重要。

二、预案目的

1.保障患者安全，确保患者得到及时、有效的医疗服务。

2.提高导诊工作效率，减少患者等待时间。

3.加强医院内部管理，提高医院整体服务水平。

三、预案适用范围

本预案适用于我院所有导诊岗位，包括门诊、急诊、住院部等。

四、预案组织架构

1.预案领导小组：负责预案的制定、修订、实施和监督。

2.预案执行小组：负责预案的具体实施，包括组