基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景分析

随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络营销已成为企业提升品牌知名度、扩大市场份额的重要手段。潞州区作为山西省长治市的一个区，拥有丰富的旅游资源和文化底蕴，酒店业在此地发展潜力巨大。为了提高潞州区酒店的知名度和竞争力，制定一套有效的网络营销方案至关重要。

二、目标市场分析

1.目标客户群体

（1）商务旅客：主要针对商务人士、企业客户等，他们对酒店的服务质量、地理位置、设施设备等方面有较高要求。

（2）休闲旅客：包括家庭旅游、情侣度假、亲子游等，他们对酒店的环境、设施、价格等方面有较高关注。

（3）会议及活动举办方：针对举办各类会议、活动的客户，他们对酒店的会议设施、服