基本信息

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文档摘要

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2025年社区团购用户满意度提升行动计划参考模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.2行动目标

1.3行动策略

二、市场分析与用户需求研究

2.1市场现状

2.1.1市场规模

2.1.2市场结构

2.2用户需求分析

2.2.1便捷性需求

2.2.2价格敏感性

2.2.3品质需求

2.2.4个性化需求

2.3竞争格局分析

2.3.1传统零售企业转型

2.3.2电商企业拓展

2.3.3社区团购初创企业

2.4用户满意度影响因素

2.4.1商品质量

2.4.2服务质量

2.4.3配送速度

2.4.4价格策略

三、用户满意度提升策略

3.1产品策略

3.1.1