基本信息
文件名称:天猫平台规则培训-考核验收试卷含答案.docx
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总页数:20 页
更新时间:2025-10-06
总字数:约7.25千字
文档摘要
天猫平台规则培训-考核验收试卷含答案
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关于下面描述正确的是?
客户购买300元产品,可以答应给客户开1000元发票
我们只开普票,不开增值税票,所有过来咨询开增值税票一律拒绝不开
评价里泄漏买家旺旺号也属于泄漏个人隐私(正确答案)
客户购买裤子,可以答应开办公用品发票
以下情形中,哪项对话场景用词不规范?
客户:我脖子疼痛,还有富贵包,贴了会有用吗?客服:亲,产品的效果会因人而异的,毕竟每个人对产品的敏感度跟使用方法都不一样。
客户:我脖子疼痛,还有富贵包,贴了会有用吗?客服:这个看每个人的身体情况,老客户反馈使用1个月左右会有明显效果。
客户:我脖子疼痛,还有富贵包,贴了会有用