基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、前言

为确保酒店大堂在发生突发事件时能够迅速、有序地应对，保障酒店客人、员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于酒店大堂在发生以下突发事件时的应急处置工作：

1.自然灾害：地震、洪水、台风等；

2.突发公共卫生事件：传染病疫情、食物中毒等；

3.突发安全事故：火灾、燃气泄漏、电梯故障等；

4.其他突发事件：恐怖袭击、群体性事件等。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）指挥长：酒店总经理

（2）副指挥长：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：各部门主管、安全员、客服人员等

2.应急指挥部职责

（1）全面负责应急处置工