(精华版)国家开放大学电大专科《酒店客房服务

与管理》网络課测验3作业及答案

国家开放大学电大专科《酒店客房服务与管理》网络課测验3作业及答案阶段性学习测验3—、单项选择题（每小题2分，共30分）题目１1．客房部不仅要以洁净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求一一（)。

选择一项：B.安全题目22．依照公安机关安全工作的关于规定,结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是（）。

选择一项:C．加强安全教育和安全培训工作题目３3.为保证住店宾客生命财产安全,必须在公共区域和客房内加强各类安全设施