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文档摘要

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自如管家考试模拟试题及答案

一、单项选择题

1.自如的价值观不包括以下哪一项？

A.客户第一

B.诚信正直

C.创新进取

D.利润至上

答案：D

2.当租客询问周边配套设施时，管家应该怎么做？

A.让租客自己去了解

B.简单说不知道

C.详细准确地介绍周边的商场、医院、学校等情况

D.随便说一些信息

答案：C

3.以下哪种情况，管家需要及时跟进处理？

A.租客反馈房间灯泡坏了

B.租客正常交租

C.租客在微信上简单问候

D.其他租客询问小区环境

答案：A

4.自如客退租时，管家首要做的工作是？

A.检查房间物品损坏情况

B.立刻安排新租客入住

C.与