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2025年《物流服务师》考试练习题与参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项是物流服务质量的核心指标？（）

A.货物破损率B.员工满意度C.设备折旧率D.仓库容积率

答案：A

解析：物流服务质量的核心指标包括准时交付率、货物破损率、订单处理准确率等，其中货物破损率直接反映服务过程中的货物安全保障能力。

2.仓储作业中，“先进先出”原则主要用于管理（）。

A.危险品B.易腐货物C.大宗货物D.包装材料

答案：B

解析：易腐货物（如食品、药品）对存储时间敏感，需通过“先进先出”确保货物在保质期内优先出库，避免