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文档摘要

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2025年《物流服务师》考试练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.以下哪项是物流服务质量的核心评价指标？

A.仓库面积大小

B.订单处理准时率

C.员工学历水平

D.运输车辆颜色

答案：B

解析：物流服务质量的核心是客户感知的服务效果，订单处理准时率直接反映服务时效性，是关键指标。

2.仓储作业中“先进先出”原则的主要目的是？

A.提高仓库容积率

B.减少货物损耗

C.降低人工成本

D.简化拣货流程

答案：B

解析：先进先出（FIFO）通过优先出库先入库的货物，避免长期存放导致的质量下降，减少损耗。