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文档摘要

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ISO9001：2015质量管理体系知识单选题试卷

1、顾客沟通不包括（）[单选题]*

A关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B处置或控制顾客财产

C外包方环境污染(正确答案)

D获取有关穿品和服务的顾客反馈

2、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施（）[单选题]*

A改进的机会

B质量管理体系所需的变更

C资源需求

D以上都是(正确答案)

3、下列关于ISO9001:2015标准采用的方法，描述最恰当的是（）。[单选题]*

A采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合；(正确答案)

B采用风险管理办法，将