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文件名称:2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解析.pdf
文件大小:157.61 KB
总页数:10 页
更新时间:2025-10-07
总字数:约8.91千字
文档摘要

2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解析1

2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解

2025年质量工程师服务过程审核与质量控制专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、服务过程审核的主要目的是什么?

A、评估服务人员的仪容仪表

B、验证服务过程是否符合规定要求

C、统计客户投诉数量