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题目：IDO珠宝公司服务营销策略研究

摘要

随着人们生活和消费水平的不断提升，人们对珠宝首饰的选择更加多元化、购买渠道多样化，消

费者对珠宝需求已不仅是品牌、质量、成本，现已提升到珠宝产品服务以及产品体验感等。本文以I

DO珠宝公司为例，对其营销环境进行分析，根据该公司的服务营销策略，分析出它的成功与不足之

处，并利用所学知识构建新的策略优化方法，从款式、人员专业培训、顾客管理、营销环境等方面改

进IDO的服务营销策略，加大其在竞争中的优势地位，并为其他珠宝公司的营销策略制定提供借鉴

意义。

关键词：IDO珠宝，服务营销，营销策略

1绪论