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研究报告

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2025年希尔顿全球酒店集团跨文化管理案例分析

一、希尔顿全球酒店集团概述

1.1.希尔顿集团的发展历程

希尔顿集团自1919年由康拉德·希尔顿创立以来，经历了百年风雨，已成为全球酒店行业的领军企业。集团成立之初，希尔顿先生在孟菲斯开设了第一家希尔顿酒店，凭借其独特的经营理念和对顾客服务的执着追求，迅速在业界崭露头角。1925年，希尔顿酒店首次在纽约证券交易所上市，标志着公司正式进入资本市场。此后，希尔顿集团通过一系列并购和扩张，不断扩大其全球影响力。

20世纪50年代，希尔顿集团开始进军国际市场，在美国之外的国家和地区开设酒店。1954年，希尔顿