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文档摘要

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专业HR培训需求分析“拼图模型”组织战略岗位能力人员发展业务部门发展培训需求分析“拼图模型”（二）培训需求分析－－业务部门发展业务部门培训需求分析流程：1、明确调查目的；2、确定访谈提纲；3、预约并提前提供访谈提纲；4、组织访谈；5、控制时间；6、总结备案。如何确定访谈目标：1，定义绩效问题2，找出主要原因3，确定培训可以改善的能力与行为4，确定培训内容、方式访谈问题设计方法：1，反馈与评价2，行为标准3，期望效果4，方法5,障碍分析工具参考：检查督导绩效期望绩效绩效现状绩效差距（分析）制度与流程团队员工才能文