2025年人力资源管理师共享服务中心关键利益相关者沟通与管理专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师共享服务中心关键利益相关者沟通

与管理专题试卷及解析

2025年人力资源管理师共享服务中心关键利益相关者沟通与管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在共享服务中心运营中，以下哪项是关键利益相关者最核心的需求？

A、降低运营成本

B、提升员工满意度

C、确保服务质量

D、实现技术创新

【答案】C

【解析】正确答案是C。关键利益相关者最关注的是服务质量，因为共享服务中心