基本信息

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文档摘要

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管理决策与领导力

决策思维

定义决定:指分配资源,包括有形的(比如时间和金钱)和无形的(比如名气和声誉)决定者:掌握并分配资源的人决策:一组具有长远影响的决定决策过程:选择最好的方案以有限的资源达到目标战略决策:选择最好的跑道执行决策:如何在所选择的跑道上跑得好

决定的种种心理陷阱锚的陷阱固守成规陷阱顾惜已支付成本+追加成本陷阱肯定证据陷阱框架陷阱估计与预测的各种陷阱过于自信陷阱过于审慎陷阱追忆陷阱

管理决策制定中最常见的

三个陷阱让问题推动决策,或让解决问题的方案成为目标/手段目标化期望“建议者”提出高质量的决策期望审批过程能监督并提升决策的质