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文档摘要

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公司员工5Why分析法及质量定义相关知识测试试卷

5Why分析法的核心目的是（）。[单选题]*

找到表面问题的解决方案

挖掘问题的根本原因(正确答案)

快速解决当前问题

分析问题的发展趋势

答案解析：

挖掘问题的根本原因

5Why分析法中，“5”的含义是（）。[单选题]*

必须问满5个为什么

代表多次追问，直至根本原因(正确答案)

最多问5个为什么

分5个步骤解决问题

答案解析：

代表多次追问，直至根本原因

质量意识，就是对质量的认知及态度，公司需要（）具备质量意识。[单选题]*

管理者

公司全体员工(正确答案)

质检人员

生产员工

答案解析：

公司全体员工

在5Why分析中，最忌