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交际礼仪培训课

目录

ENT

目录

CONT

ENT

01

基础礼仪原则

02

商务场合礼仪

03

社交互动技巧

04

跨文化沟通礼仪

05

个人形象管理

06

实践培训模块

基础礼仪原则

01

问候与称呼规范

在商务或正式社交场合，应采用标准化的问候语，如“您好”“很高兴认识您”，并配合适度的微笑和眼神交流，以体现尊重和专业性。

正式场合的问候方式

根据对方的身份、年龄和关系选择恰当的称呼，如对上级使用“先生/女士+职位”，对平辈或熟悉者可适当简化，但需避免过于随意或冒犯性称谓。

称呼的层级与分寸

不同地区或文化背景对问候和称呼有特殊要求，例如某些文化中直呼姓名被视为不礼