基本信息
文件名称:家政服务沟通与礼仪:不同家政服务的工作礼仪PPT教学课件.pptx
文件大小:21.38 MB
总页数:96 页
更新时间:2025-10-04
总字数:约1.36万字
文档摘要

项目七不同家政服务的工作礼仪

项目引言随着家政服务业的发展,家政服务逐渐细分,包括家务服务、家庭成员照护服务、家庭管理服务等。家政服务员在提供不同家政服务的过程中,应自觉遵守相应的礼仪规范,提高服务水平,以增强服务对象的家庭幸福感,促进家政服务业高质量发展。

学习目标知识目标熟悉家居保洁服务礼仪、家居收纳服务礼仪、家居美化服务礼仪和家宴服务礼仪。熟悉老年人照护服务礼仪、孕产妇照护服务礼仪、婴幼儿照护服务礼仪、残障人士和患者照护服务礼仪。了解家庭理财服务礼仪、家庭教育指导服务礼仪。素质目标通过学习家务服务礼仪和家庭成员照护服务礼仪,培养良好的职业道德,用爱心、耐心和责任心服务好每一个家庭。通过学