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文档摘要

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服务礼仪知识测试试卷含常见场景礼仪选择题

1.介绍他人时，不符合礼仪先后顺序的是（）[单选题]*

A.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B.介绍男士和女士认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者(正确答案)

D.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

2.在没有特殊情况时，上下楼应（）行进[单选题]*

A.靠右侧单行(正确答案)

B.靠左侧单行

C.靠右侧并排

D.靠左侧并排

3.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，

上下楼宜（）居后。[单选题]*

A.单排、前、男

B.并排、后、男

C.单