《公共关系学》教案11

课题（项目、章节）

第11章公共关系礼仪

11.1公共关系礼仪概述

11.2常用礼仪规范

课时

2

授课地点

授课时间

授课方式

理论课（√）、实践课（）、实习（）

教学

目标

方法

手段

教学目标：

1．知识目标：了解公共关系礼仪的原则和具体作用。

2．技能目标：掌握常用礼仪规范，能够进行有效的公共关系沟通。

3．素质目标：培养礼仪意识，增强工作的适应性。

教学方法：讲授法、案例教学法、项目教学法

教学手段：多媒体教学

重点难点

教学重点：学生应清晰把握公共关系礼仪的定义，明确它是在公共关系活动中，为了建立和维系良好的人际