基本信息

---

下载

文档摘要

---

物业管理行业社区物业服务质量提升与客户满意度研究参考模板

一、物业管理行业社区物业服务质量提升与客户满意度研究

1.1物业管理行业社区物业服务质量现状

1.2物业管理行业社区物业服务质量提升策略

1.3物业管理行业社区物业服务质量提升与客户满意度关系

二、物业管理行业社区物业服务质量提升的关键因素分析

2.1物业管理企业自身建设

2.2政策法规支持

2.3社区居民参与

2.4行业竞争与合作

2.5市场化改革

三、物业管理行业社区物业服务质量提升的具体措施

3.1提升物业管理企业服务能力

3.2完善物业管理法规体系

3.3加强社区居民参与

3.4推进物业管理市场化改革

3