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文档摘要

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2025年销售专员考试试题及答案

一、单项选择题

1.客户对产品提出了价格异议，以下哪种回应方式较为合适？

A.直接降低价格

B.强调产品的独特价值

C.反驳客户说价格并不高

D.表示无能为力

答案：B

2.以下哪种渠道不属于拓展新客户的有效途径？

A.参加行业展会

B.电话营销

C.社交媒体推广

D.专注维护老客户

答案：D

3.销售过程中，了解客户需求最有效的方法是？

A.自己猜测客户需求

B.直接告诉客户产品特点

C.倾听客户的想法和关注点

D.展示产品所有功能

答案：C

4.当客户对产品质量表示怀疑时，销售应？

A.回避该问题

B.提供产品质量