基本信息

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文档摘要

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基于变化分析视角：解锁零售业商务智能关键技术密码

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮的席卷下，零售业正经历着深刻的变革。消费者购物行为的转变、电商的迅猛发展以及市场竞争的日益激烈，都对传统零售模式提出了严峻挑战。随着互联网的普及，消费者的购物习惯逐渐从线下转移到线上，他们不仅期望获得更便捷的购物体验，还对个性化服务、产品质量和价格有了更高的要求。电商平台凭借丰富的商品种类、便捷的购物流程和快速的物流配送，吸引了大量消费者，这使得传统零售企业的市场份额受到挤压。与此同时，市场竞争愈发激烈，零售企业不仅要面对同行的竞争，还要应对新兴业态和跨界竞争者的挑战。

为了在这场变革中求得生存与发