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文档摘要

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教育企业培训体系

目录

ENT

目录

CONT

ENT

01

培训需求分析

02

培训计划设计

03

培训实施

04

培训评估

05

资源管理

06

持续改进

培训需求分析

01

需求识别方法

01

02

03

问卷调查法

通过设计结构化问卷收集员工对培训内容、形式及优先级的反馈，结合定量与定性分析识别共性需求。问卷需覆盖知识技能缺口、职业发展诉求等维度，确保数据全面性。

焦点小组访谈

组织跨部门代表进行深度讨论，挖掘潜在培训需求。通过引导式提问揭示业务痛点，例如流程效率低下或新技术应用障碍，从而精准定位培训方向。

绩效差距分析

对比员工实际绩效与岗位标准，识别技能短板。结