供应链协同视角下第三方物流服务质量评价体系的构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和市场竞争日益激烈的当下，企业为增强核心竞争力，愈发重视供应链管理。作为供应链关键环节的第三方物流，在提升企业运营效率和降低成本方面发挥着举足轻重的作用。第三方物流（Third-PartyLogistics，3PL），是指生产经营企业将原本由自身负责的物流活动，以合同形式委托给专业物流服务企业，并借助信息系统与物流服务企业紧密联系，实现对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。

随着电子商务的迅猛发展，市场对物流服务的需求呈现出爆发式增长，第三方物流行业也迎来了前所未有的发展机遇。