基本信息

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文档摘要

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新零售背景下电商平台用户忠诚度培养策略研究模板范文

一、新零售背景下电商平台用户忠诚度培养策略研究

1.用户需求分析

1.1个性化需求

1.2便捷性需求

1.3安全性需求

2.用户忠诚度培养策略

2.1优化商品推荐

2.2提升购物体验

2.3加强用户互动

2.4个性化服务

2.5加强数据安全保障

2.6提升售后服务质量

2.7建立会员体系

2.8创新营销模式

2.9加强品牌建设

2.10持续关注市场动态

二、用户行为分析与个性化推荐

2.1用户行为数据收集与分析

2.1.1用户