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研究报告

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2025年市中心医院三好一满意活动总结(二)

一、活动背景与目标

1.1.活动背景

随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的需求日益增长。市中心医院作为当地医疗卫生事业的龙头单位，始终坚持以人民健康为中心的发展理念，不断提升医疗服务质量和水平。近年来，医院在医疗服务、医疗技术、医疗管理等方面取得了显著成绩，但同时也面临着诸多挑战。

首先，随着人口老龄化的加剧，慢性病、老年病等疾病患者数量持续增加，这对医院的医疗服务能力提出了更高的要求。据统计，我市60岁及以上老年人口占比已超过20%，慢性病患者数量逐年上升，特别是心