基本信息

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文档摘要

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O2O电商平台用户留存与复购策略研究报告范文参考

一、O2O电商平台用户留存与复购策略研究报告

1.1电商平台市场环境分析

1.2用户留存策略分析

1.2.1提升用户体验

1.2.2加强品牌建设

1.2.3提供优质商品和服务

1.3复购策略分析

1.3.1会员制度

1.3.2精准营销

1.3.3建立用户忠诚度

1.4用户留存与复购策略的实施与优化

1.4.1制定实施计划

1.4.2跟踪评估效果

1.4.3持续优化

二、O2O电商平台用户行为分析

2.1用户行为特征概述

2.2用户购买决策过程分析

2.3用户评价与口碑传播

2.4用户互动与社区建设

2.5用户