基本信息

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文档摘要

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电商平台用户留存与复购率提升策略研究参考模板

一、电商平台用户留存与复购率提升策略研究

1.1.行业背景

1.1.1数据分析

1.1.2竞争环境

1.1.3用户需求

1.2.电商平台用户留存与复购率现状分析

1.2.1留存率分析

1.2.2复购率分析

1.2.3满意度分析

1.3.电商平台用户留存与复购率提升策略

1.3.1用户体验优化

1.3.2商品品质提升

1.3.3用户互动加强

1.3.4个性化推荐

1.3.5售后服务完善

1.3.6用户激励机制

二、电商平台用户行为分析及影响因素

2.1用户行为分析

2.1.1浏览行为

2.1.2购买行为

2.1.3互动