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文档摘要

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电商平台用户生命周期管理策略研究报告2025模板

一、电商平台用户生命周期管理策略研究报告2025

1.1电商平台用户生命周期概述

1.2用户生命周期管理的理论框架

1.2.1用户生命周期模型

1.2.1.1AARRR模型

1.2.1.2RFM模型

1.2.1.3客户生命周期价值模型

1.2.2用户生命周期管理的关键要素

1.2.2.1用户获取

1.2.2.2用户激活

1.2.2.3用户留存

1.2.2.4用户增值

1.2.2.5用户流失

1.3用户生命周期管理策略

1.3.1用户获取策略

1.3.1.1优化广告投放

1.3.1.2社交媒体营销

1.3.1.3