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2025年保险行业保险科技发展与客户需求研究报告

TOC\o1-3\h\u一、保险科技发展现状与趋势 4

(一)、保险科技发展现状 4

(二)、保险科技发展趋势 4

(三)、保险科技对客户需求的影响 5

二、客户需求变化及驱动因素分析 6

(一)、客户需求变化趋势 6

(二)、客户需求变化的驱动因素 6

(三)、客户需求变化对保险科技发展的影响 7

三、保险科技发展对客户需求的影响机制 8

(一)、保险科技提升客户体验 8

(二)、保险科技推动客户需求升级 8

(三)、保险科技重塑客户关系管理 9

四、保险