2025年商务师职业资格考试题库：商务创业案例分析与实践试题

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第一部分案例分析

案例一：社区生鲜O2O平台的困境

“邻里优选”是一家致力于提供社区生鲜配送服务的O2O平台，成立于两年前。平台最初通过线上预订、线下自提的模式运营，凭借对社区需求的精准把握和相对优惠的价格，迅速在本地几个大型社区获得了不错的用户基础。创始人李明是一位有多年零售经验的经理人，他看重的是社区团购模式带来的高频复购和现金流。

然而，随着运营规模的扩大，平台开始面临一系列挑战。首先，线上订单量激增，对库存管理的压力巨大，经常出现热门商品缺货