基本信息
文件名称：2025年人力资源管理师离职管理中的员工情绪疏导与冲突化解专题试卷及解析.pdf
文件大小：171.95 KB
总页数：9 页
更新时间：2025-10-08
总字数：约6.3千字
文档摘要
2025年人力资源管理师离职管理中的员工情绪疏导与冲突化解专题试卷及解析1
2025年人力资源管理师离职管理中的员工情绪疏导与冲突
化解专题试卷及解析
2025年人力资源管理师离职管理中的员工情绪疏导与冲突化解专题试卷及解析
第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）
1、在员工离职面谈中，以下哪种情绪疏导方式最有助于缓解员工的负面情绪？
A、直接指出员工离职决定的错误性
B、倾听员工的想法并表达理解
C、快速结束面谈以避免冲