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文档摘要

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美的安装冷媒承诺函

为全面保障消费者合法权益，规范美的空调冷媒安装服务流程，切实履行企业社会责任，现针对美的品牌家用/商用空调产品（以下简称“产品”）冷媒安装服务作出如下具体承诺：

一、冷媒充装服务标准承诺

1.冷媒类型适配性承诺：严格遵循产品出厂技术参数及《GB/T7778-2017制冷剂编号方法和安全性分类》《GB4706.32-2012家用和类似用途电器的安全热泵、空调器和除湿机的特殊要求》等国家标准，根据产品型号匹配原厂指定冷媒类型（如R32、R410A、R290等），绝不使用非原厂推荐或不符合安全标准的替代冷媒。安装前主动向用户出示产品说明书中冷媒类型标注页及原厂冷媒包