2025年美容师初级技能水平测试卷：春季美容院美容院客户关系维护提升试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.春季皮肤容易出现干燥、脱屑，其主要原因是？

A.气温升高，皮脂分泌旺盛

B.气温骤降，皮肤血管收缩

C.湿度降低，角质层水分流失

D.日照增强，黑色素细胞活跃

2.与新客户建立信任关系的第一步是？

A.立即推荐最贵的产品

B.详细介绍所有服务项目

C.主动询问客户的需求和顾虑

D.强调美容师的个人经验和技术

3.当客户对服务价格表示不满