2025年美容师初级技能水平测试卷：夏季美容院顾客服务流程试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.请简述夏季顾客皮肤容易出现的主要问题及其原因。

2.在接待夏季咨询的顾客时，进行皮肤检测应注意哪些关键点？为什么？

3.请列举至少三种夏季常用的美容护理项目，并简述其核心目的。

4.当顾客表达出对夏日晒后皮肤敏感、泛红的担忧时，美容师在咨询沟通中应如何回应和安抚？

5.在为顾客推荐夏季护理方案时，如何根据顾客的皮肤类型（干性、油性、混合性）和主要诉求（补水、控油、美白）进行差异化推荐？

二、情景模拟题

一位夏季