2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院客户服务试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在美容院与客户初次接触时，美容师应首先注意客户的（）。

A.服装品牌

B.饰品佩戴

C.表情和基本需求

D.身高和体重

2.当客户对美容项目或产品提出疑问时，美容师最恰当的做法是（）。

A.简单否定客户的看法

B.立即打断客户并介绍自己熟悉的产品

C.耐心倾听，了解客户疑虑点后，再提供专业、针对性的解释

D.告诉客户“这个不重要”

3.