2025年美容师初级技能水平测试卷：夏季美容院美容师沟通试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在括号内）

1.当顾客在夏季咨询美白项目时，美容师首先应该做的是？

A.直接推荐最贵的美白产品

B.了解顾客的肤质、日晒情况及美白诉求

C.告诉顾客美白需要很长时间才能看到效果

D.强调竞争对手的美白项目更优惠

2.一位顾客在夏天做完去角质护理后，第二天出现轻微泛红不适，美容师接待时应优先考虑的回应方式是？

A.解释这是正常现象，因为角质层被去除

B